Envíos y devoluciones

ENVÍOS:

Los envíos a España (Península) son gratuitos y serán enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo de entrega es de 3 a 6 días hábiles con coste de envío adicional, que será calculado a la hora de realizar el pedido. 

CAMBIOS: 

El plazo para realizar cambios es de 14 días a partir de la recepción del producto. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones y estar en su embalaje original.

DEVOLUCIONES:

El plazo para realizar una devolución es de 14 días a partir de la recepción del pedido. Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu pedido a info@moesh-collection.com, explicando el motivo e indicando el número de pedido. Por favor, no olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto a la dirección que te indicaremos.

Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. 

Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, entonces se llevará a cabo la devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, reembolsaremos cualquier cantidad que se haya abonado.